Política de envio
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Obrigado por comprar na Test. Esta política explica como enviamos o seu pedido, qual o custo do envio e o que esperar após a compra.
Processamento de Encomendas
Salvo indicação em contrário no nosso site, as encomendas serão processadas o mais rapidamente possível.
Receberá um e-mail de confirmação com o código de seguimento assim que o seu pedido for enviado, caso o método de envio permita esta opção.
Métodos de envio e prazos de entrega
Os métodos de envio disponíveis e os prazos de entrega estimados são apresentados no checkout. Os prazos de entrega são estimativas, não garantias, e começam a contar a partir do momento em que o seu pedido é enviado. Podem ser afetados por atrasos da transportadora, condições meteorológicas ou outros eventos fora do nosso controlo.
Custos de envio
As taxas de envio são calculadas no momento da finalização da compra, com base no seu destino, peso da encomenda e método de envio selecionado. O envio standard gratuito pode estar disponível em encomendas selecionadas, conforme exibido na finalização da compra.
Rastreamento de Pedidos
Assim que o seu pedido for enviado, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação com o número de seguimento e o link, se aplicável. Note que as informações de rastreio podem levar algum tempo a serem atualizadas após a receção do e-mail.
Destinos de envio
Atualmente, realizamos envios para os Estados Unidos.
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos de importação, tarifas e atrasos na alfândega. Quaisquer encargos aplicáveis serão apresentados no momento da finalização da compra.
Precisão do endereço
Por favor, verifique o seu endereço de entrega no momento da finalização da compra. Entre em contacto connosco o mais breve possível caso necessite de corrigi-lo.
Pacotes perdidos, danificados ou atrasados
Se o seu pedido for extraviado, danificado ou atrasado, por favor contacte-nos e nós ajudá-lo-emos a resolver a situação com a transportadora.
Alterações e cancelamentos de encomendas
Necessita de alterar ou cancelar o seu pedido? Entre em contacto connosco o mais rápido possível. Poderemos conseguir fazer alterações antes do envio do seu pedido, mas, uma vez que este esteja em trânsito, não poderemos modificá-lo. Os reembolsos para encomendas canceladas ou atrasadas serão processados prontos para o método de pagamento original, sempre que possível.
Questões?
Entre em contacto com a nossa equipa pelo e-mail damien.barrere@gmail.com.